
本周五晚上计划从舟山出发,前往天姥山、十九峰、安昌大佛寺进行为期两天的特种兵旅游。12 月天气骤降,为了在车内睡觉能舒服点,我特意带了一床棉被,原本还想着体验完给大家汇报感受,没想到半路出了岔子。
出发后,我先到宁波接上了顺风车乘客,因为客人主动承担高速费,所以没耽误几分钟就上了高速,一路行驶得很顺利。我一边听着理查德・克莱德曼的钢琴曲,一边放空思绪,琢磨着最近的一些事。
变故发生得毫无预兆。在一个分岔路口,我正准备右转,先是瞥见一个黑影,紧接着就是一声巨响,完全没给我反应的时间。等我缓过神来才看清,原来前方的车在分岔路口犹豫着减速了。
左右是高速行驶的车流,车后是蒙圈的乘客,前面是被我撞的车,我大脑瞬间一片空白。几秒后意识重新回笼,我才反应过来是追尾了。没顾上检查自己有没有受伤,我立刻打开双跳灯,下车查看撞击情况。
被撞的是一辆路虎,司机是位女士。她跟我说,当时看到高速限速 40 码,就按规定把车速降了下来。我没责怪也没争辩,知道这时候吵起来只会激化矛盾,于是先问她:“你没事吧?我这就打电话报警。” 她着急地说自己是个演员,要赶去横店拍明天早上的戏,想先走。
回到车里,我突然忘了交通报警电话是多少,只记得 110 和 119、122 是联动的,就直接打了 110。接电话的民警很专业,没多余的话,先问我人有没有事,再问车能不能动,然后让我报位置。我当时完全懵了,都忘了怎么查地图,抬头看到指示牌上写着 “宁波西,出口 20”,赶紧告诉了他,对方让我等消息,会有专人联系。
挂了电话,我突然想起车上的电子狗应该拍下了追尾全过程,想导出来留存证据,可一时半会儿捣鼓不明白怎么操作。研究了没两分钟,宁波交警的电话就打过来了,还是先问人有没有事、车能不能动,我说好像能开,他让我把车开到高速出口,还特意强调 “对方不能先走,走了就算逃逸”。
我赶紧转告路虎女司机,让她到出口等我,因为看她的车况还行,应该能先到,我们还互留了联系方式。回到车里,我没着急发动车,还在琢磨怎么导视频,怕过会儿视频被覆盖就没法还原现场了。结果没两分钟,交警又来电话催:“你怎么还不走?高速上太危险了,赶紧撤离,证据的事交给我们就行,不用你操心。” 我这才回过神来,当下最重要的是先离开高速。
黑夜里车窗上蒙着一层浓厚的雾气,好在发动机还能发动,出口只有 800 米,我凭着感觉慢慢把车开到了出口,ETC 也还算给力,正常出闸。
刚出闸,两辆车就突然停在我面前,没想到交警出警速度这么快。不过下来的人穿着便装,看着还有点流气,第一印象不太好。他们过来先跟我打了招呼,问我人没事吧,还给我递了支烟,深蓝色的烟嘴,我下意识接过来放在了一边。
他们问我车有没有保险,还说自己是平安的合作商,能马上拖车去修,免拖车费还能提供备用车。我当时心思全在处理事故上,就说:“等一下,我先处理完事故,修车的事回头再说。”
我看了眼车况,路虎车没什么大问题,后保险杠有点脱落,尾翼有几道划痕;而我的车就惨多了,车头完全瘪了进去,引擎盖拱了起来,只有一个车灯还亮着,当时看着没漏水漏油。我心想,这十年的标致 408,残值也就一两万,发动机要是撞坏了,大修一次可能比车还贵,说不定要报废了。
这时候我才猛然想起后座还有位顺风车乘客,赶紧走过去跟他道歉:“今天真是不好意思,耽误你事了,还让你受了惊。你看能不能自己叫个车先走,我在这儿处理事故。” 其实我心里有点担心,怕交警知道我私自营运载客要罚款,到时候说不清。
这位乘客人特别好,很理解我,还说要给我付点车钱。我赶紧说:“遇到这种事,怎么还能让你付钱呢?” 他没多说什么,说已经叫了车,就在车里坐一会儿,车到了就走。
正说着,警车到了,明晃晃的警灯在黑夜里特别醒目,下来两位穿着整齐制服的交警,看着就威严又让人安心。他们让我们出示证件,还询问了有没有喝酒,检查完车辆和资料都合规,也没有酒驾,就开始问话。我复述了事情的经过,路虎女司机也补充了几句。
交警说:“这是典型的追尾事故,你在高速行驶时没有保持安全距离,前车减速时没能及时反应。” 然后转向女司机:“你在高速上突然急刹,车速降到了 20~30 码左右,也是有责任的。” 女司机辩解:“我是看到高速限速 40 码,按规定行驶的。” 交警说:“我来之前已经看了监控,情况很清楚。” 我心里默默想,这真是青天大老爷啊,什么都门儿清。
最后交警判定:后车主责,前车次责,责任划分 3:7 开。我心想无所谓,反正走保险,交警怎么划分都可以,女司机也没异议,我们就各自签了字。刚签完字,一分钟不到,我就收到了事故认定书的短信。
旁边的修理厂人员还在不停劝说我去他们那里修,烦得我没法专心打电话。我不太信任他们,就私下问了交警:“这些修理厂的人可信吗?” 交警瞟了我一眼,反问:“你说呢?” 我立刻秒懂。
交警处理完就走了,女司机也赶去横店了,现场一下子安静了许多。我赶紧联系了家门口的修车师傅,他是我全椒老乡,人特别靠谱。我把车况照片发给了他,他有条理地跟我说了几点:
- 从照片看,车报废不太可能;
- 还能开说明发动机没什么大问题;
- 看着严重,其实换个前脸就行,不算大问题;
- 别信高速边上这些修理厂,不知道会送到哪里修、修成什么样、收多少钱
- 打保险公司电话,要求送到正规大修理厂(我这车是法系标致,已经退出中国了,没法去 4S 店);
- 拖车是免费的,不用自己花钱;7. 千万别垫付任何钱,不管是哪方的。

正跟老乡聊着,滴滴平台又打来了电话,这次不是机器人,是真人客服。估计是跟交警联动了,他一上来就问:“先生,是不是遇到交通事故了?您和乘客都没事吧?” 得知我们都安全后,客服说已经帮我关闭了订单,这单的费用也会照常支付给我,最后还特别贴心地问:“需要平台为您做什么其他帮助吗?” 那一刻真的觉得特别暖心。
挂了滴滴的电话,我立刻打了保险公司的电话,把事故情况说了一遍。没两分钟,保险公司就安排了合作修理厂的人加我微信,我把修理厂的照片和视频转发给老乡,他看了说:“不错,有好几台起重机,看着有点实力,可以去。” 我这才放心同意了。
修理厂的人问我车能不能开,有没有漏水漏油,我说刚才看还没有。挂了电话低头一看,不对了,地面已经漏了一滩水,上面还浮着少量油花,颜色看着就不对劲。我赶紧跟修理厂的人说,他让我别再开了,已经安排拖车过来了,还贴心地发了一张拖车的照片,估计是怕被其他修理厂截胡吧。
这时候我看了眼滴滴订单,才发现那位乘客偷偷通过平台转了 30 元过来,真的太感恩了,本来是我耽误了他的行程,还让他受了惊,没想到他还这么客气。
等拖车的时候,我想起电子狗里的 TF 卡,虽然交警说有监控不用我提供视频,但还是想留着以防万一。这张卡太小了,我小心翼翼地拔下来,放进了 EDC 包的夹层里收好。
后面就是拖车把车拉去修理厂,我跟着拖车师傅一起去看了看,师傅还把我送到了旁边有酒店和夜市的地方。折腾了大半夜,我找了家面馆吃了碗炒面压压惊,给家人报了平安,好在人没事,也算不幸中的万幸。
对了,那位路虎女司机后面加了我微信,确实是位十八线小演员,长得挺好看,说话也特别客气。后续修车有新进展的话,我会在本文后面更新;如果没有更新,就是一切顺利啦。
原本计划的特种兵旅游虽然被意外打断,但这次事故也让我收获了不少经验。今天把这件事掰开揉碎地讲,主要想提醒各位朋友:
- 遇事别慌张,要努力 力让自己冷静下来
- 先确认自己和他人的安全;
- 大事故别私了,及时报警,交警的专业判断能避免后续纠纷;
- 不与对方起冲突,和气沟通能提高处理效率。
- 证照、保险要齐全、不能酒驾,不要有侥幸心理
- 高速出口的 “主动搭讪修理厂” 完全不可信,后继可能有很多麻烦;
- 全程走保险,不用怕明年保费上涨
- 绝对不要垫付任何费用;
- 遇到不懂的事,找个靠谱、能主事的人咨询,避免遗漏关键步骤。
最后还是想跟大家说:出门在外,平安永远是第一位的。希望大家都能顺顺利利出行,平平安安回家。
